Centre de santé
Lieux de proximité, nos centres de santé prodiguent les soins courants et sont en première ligne pour accompagner efficacement les patients dans leur parcours de soins. Nos centres de santé sont ouverts à tous, quel que soit le régime d'affiliation.
Centre de santé Filieris à Behren-lès-Forbach, en Moselle
Vos soins près de chez vous, en un seul lieu
- Médecine générale, dont visites à domicile.
- Médecine spécialisée : selon les centres, ophtalmologie, pédiatrie, ORL, dermatologie, gynécologie, sages-femmes...
- Kinésithérapie.
- Soins infirmiers sur place ou à domicile.
- Soins et prothèses dentaires.
À savoir
- Nos centres de santé sont ouverts à tous, quel que soit le régime d'affiliation.
- Nos professionnels de santé appliquent les tarifs conventionnels de secteur 1.
- Pas de dépassement d’honoraires.
- Vous pouvez bénéficier du tiers-payant, ce qui vous permet de ne pas avancer les frais liés à vos soins.
Toute une équipe médicale pour vous
Pour vous assurer le meilleur suivi possible, les professionnels du centre travaillent en équipe.Ce regroupement en un même lieu de plusieurs professionnels de santé vous permet de bénéficier d'un suivi personnalisé et global.
L'information et la prévention des patients font également partie intégrante de nos centres de santé : nos équipes vous conseillent, vous orientent, vous accompagnent, par exemple dans le cas de maladies chroniques telles que le diabète, pour que votre prise en charge soit la plus efficace possible.
Nos engagements
Veiller sur votre santé
Pour nos équipes, votre contribution à votre santé est essentielle. Pour que vous participiez activement, nos professionnels vous informent et vous proposent des temps dédiés à votre santé, en lien avec d’autres partenaires du territoire et des associations : dépistage, débat, ateliers interactifs.
Améliorer sans cesse la qualité
Nous veillons à ce que notre organisation s’adapte aux nouveaux besoins. La qualité du service que nous vous rendons doit être à la hauteur de vos attentes. Nos centres de santé Filieris sont ainsi engagés dans une démarche d’amélioration continue de la qualité. Plusieurs d’entre eux sont déjà certifiés Quali-Santé par l’AFNOR.
À ce titre, vous pouvez être sollicité par nos équipes pour répondre à des enquêtes de satisfaction. Votre avis est important et nous permettra d’améliorer encore la qualité de nos services.
Vous offrir la meilleure qualité de service
Tous nos centres de santé sont adhérents à l'accord national des centres de santé conclu entre l'assurance maladie et les organismes gestionnaires de centres de santé.
Par cet accord, ils s'engagent à vous offrir la meilleure qualité de service en réponse à vos besoins de santé.
Ces engagements sont résumés dans la charte des centres de santé Filieris :
- vous offrir un accès aux soins facilité pendant une large plage horaire.
- vous permettre d’être reçu dans les meilleurs délais en cas de nécessité.
- vous accueillir et vous accompagner dans votre prise en charge.
Chiffres clés
123
centres de santé
136
lieux de consultation
8
centres dentaires