Pour assurer le respect des droits des usagers de ses établissements de santé, Filieris réunit plusieurs comités pluri-disciplinaires et instances où le dialogue permet de mieux agir pour le bien-vivre de tous.
La commission des usagers contribue à l’amélioration de la qualité de l’accueil, de la prise en charge et facilite les démarches. Véritable lien entre Filieris, les usagers et leurs proches, elle permet à leurs représentants de s’investir dans les projets de chaque établissement.
Le Comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN) est constitué dans chaque établissement de santé. Il propose et définit les actions à conduire pour prévenir les infections nosocomiales.
Le Comité de lutte contre la douleur (CLUD) est composé de représentants des personnels soignants qui s’engagent à prendre en charge la douleur, par exemple via la mise en œuvre de protocoles ou de formations.
Le Comité de liaison en alimentation et nutrition (CLAN) réunit des professionnels de santé, dont des diététiciens, et compte un représentant des usagers. Sa fonction est de garantir une bonne prise en charge nutritionnelle des patients et la qualité de la prestation en restauration.
Un Comité d’éthique existe dans plusieurs de nos établissements pour accompagner les soignants face à des décisions parfois délicates. Sa mission est d’apporter un éclairage d’ordre éthique sur tous les sujets de la vie de l’établissement.
